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刚刚与 中国电信QQ客服(800010000) 的聊天记录  

2010-06-05 18:38:53|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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快乐宝吧  18:19:31
有线宽带续包年营业厅办理有什么优惠
中国电信  18:20:39
您好,目前网厅办理有活动,营业厅具体您需要至当地了解
中国电信  18:20:53
网厅暂无资料
快乐宝吧  18:21:03
呵呵你要我自己了解
快乐宝吧  18:21:31
那 客服什么呢 呵呵
快乐宝吧  18:22:03
为什么自己的营业厅的资料都没有
中国电信  18:22:09
您好,目前我们主要引导用户至网上营业厅报障以及咨询
快乐宝吧  18:22:46
10000应该涵盖自己所有服务
中国电信  18:23:27
很抱歉,我们会不断提升服务能力,为您提供更优质的服务
中国电信  18:23:36
因为营业厅活动各地都有差异,若您需要了解可以拨打当地10000
快乐宝吧  18:23:52
呵呵 向你的领导汇报一下
中国电信  18:24:20
好的,感谢您的宝贵建议
快乐宝吧  18:24:32
然后说说网厅 办了付费怎么拿到发票
中国电信  18:25:06
请问您是个人还是单位
快乐宝吧  18:25:18
个人
中国电信  18:25:40
请您携带身份证至营业厅打印个人账单发票
快乐宝吧  18:26:22
一番事情两番做 其实一点没有提供好的方便的服务
快乐宝吧  18:26:43
你说是不是
中国电信  18:27:17
抱歉,网厅确实有很多的局限性
中国电信  18:27:24
请您谅解
快乐宝吧  18:28:01
好了还是要谢谢你 因为出这种注意的是你的上司
中国电信  18:28:22
不客气,感谢您的体谅
快乐宝吧  18:28:28
没有给客户一点方便
快乐宝吧  18:28:39
说的比唱的好听
快乐宝吧  18:29:01
具体办事效率极低
中国电信  18:29:23
抱歉,我们会不断改善的
快乐宝吧  18:30:01
只能永久的期待 呵呵
快乐宝吧  18:30:05
88
中国电信  18:30:38
感谢您使用QQ客服,如有问题请您再联系我们,稍后请对本次服务做出评价,祝您生活快乐,天天开心,再见!
中国电信  18:30:36
感谢您使用中国电信QQ客服服务,为使我们能为您提供更好的服务,请您在对话结束后,对本次服务进行评价,谢谢。

 (1)非常满意

 (2)比较满意

 (3)不满意-对客服代表

 (4)不满意-对业务规定 
中国电信  18:32:18
非常感谢您的评价。欢迎下次光临,再见。
快乐宝吧  18:32:19
对你不满意说不过去,对你的决策者确实不是很满意。

 

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